Дома, которые строились по своду правил, предписанных Федеральным законом № 214, сдаются с соблюдением статьи 7 о гарантиях качества. Если покупатель провел осмотр и тепловизионное обследование квартиры, по результатам которых выявлено несоответствие жилья требуемому уровню качества, будущий владелец жилья имеет право воспользоваться статьей 29 закона «О защите прав потребителей» и потребовать:
бесплатно устранить недостатки;
снизить стоимость квартиры.
Осмотр квартиры
Жилье внимательно осматривается на предмет наличия недостатков. Часть дефектов будет видна невооруженным глазом, но многие недостатки являются скрытыми. По этой причине выявить их без оборудования и помощи специалистов невозможно.
Например, заметить некачественное утепление, протечки в скрытой разводке, окно, установленное с нарушением, с первого взгляда трудно. Помочь может тепловизионное обследование квартиры, после которого специалист выдает официальное заключение. Этот документ уже является основанием для написания претензии.
При обнаружении нарушений, приведших к ухудшению качества квартиры, покупатель может поступить следующим образом:
не подписывать акт приемки-передачи до устранения выявленных дефектов;
подписать документ с приложением, в котором будут указаны недостатки.
Некоторые дефекты могут проявиться в течение нескольких лет эксплуатации. Гарантийный срок на новое жилье составляет 5 лет. Если на протяжении этого периода выявлены недостатки, владелец имеет право обращаться к застройщику с обоснованной претензией. Устранение дефектов по желанию собственника может производиться как силами подрядчика, так и самостоятельно. В последнем случае застройщик обязан возместить все расходы, связанные с исправлением недостатков. — и стоимость материалов, и зарплату рабочим.
Основные дефекты в новостройках
По данным московского Стройкомплекса и на основании опыта специалистов «Регионального Управления по Энергоэффективности», проводивших тепловизионное обследование квартиры в разных районах столицы, основными проблемами новостроек являются:
примыкание балконных, оконных блоков к проемам;
дефекты стен в виде трещин, выбоин;
низкое качество отделочных работ;
неудовлетворительное состояние фасадов;
дефекты трубопроводов систем водоснабжения и отопления;
плохая герметичность швов между панелями;
недостаточная тепло- и звукоизоляция ограждающих конструкций, перегородок, перекрытий.
